Всего было опрошено 1784 респондента, среди них 46% — женщины. География опроса — Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники, крупные и небольшие города, а также сельские населения.
Онлайн-чат для общения с соседями и решения проблем есть в 32% дворов, следует из результатов опроса. Еще в 50% дворов чатов нет, а 18% респондентов и вовсе не знают о его наличии или отсутствии. Четверть опрошенных, осведомленных о существовании дворового чата, состоят в нем.
В онлайн-формате соседи чаще всего обсуждают темы благоустройства, инфраструктурных проблем и последних новостей в доме и придомовой территории. При этом в трети чатов (31%) соседи общаются на темы, никак не связанные с домом или двором.
Страх осуждения, отсутствие активных соседей и недостаток финансирования — основные барьеры в организации инициатив в своем дворе. По результатам исследования в организации дворовых инициатив принимали участие 58% респондентов. Чаще всего они касались решения инфраструктурных проблем (36%), благоустройства дворовой среды (33%) и организации мероприятий (9%). При этом при организации мероприятий опрошенные в 13% случаев сталкивались со страхом осуждения и неприятия от других соседей.
В целом более трети опрошенных (39%) волнует тема дворового сообщества. Также более 40% опрошенных россиян доверяют соседям в имущественных вопросах. При этом показатель выше в селах (52%). В городах-миллионниках, напротив, соседям доверяют лишь 33% респондентов, а в городах с населением до 100 тыс. жителей — 36%. Также 41% респондентов уверены, что важность двора увеличивается для них в последние годы. Чаще это отмечают жители городов-миллионников (50%), а также люди, проживающие в домах постсоветского периода (47%) и новостройках (55%).
Что касается общего отношения к своему месту жительства, то порядка 60% опрошенных считают свой район и двор безопасными и благополучными. При этом показатель среди респондентов с доверительными отношениями с соседями значительно выше — он достигает 72%.
Также, как следует из исследования, большинство опрошенных знакомы с 5–10 соседями (36% респондентов). При этом у 67% респондентов с соседями по двору хорошие отношения, а каждый второй опрошенный (54%) проводит время со своими соседями. Например, 30% из них гуляют во дворе, еще 25% занимаются совместным облагораживанием дворовой территории, еще столько же ходят друг к другу в гости. Более половины респондентов (52%) имели опыт в совместном решении проблем дворового сообщества.