О компании
  • Новости
  • Газета Cosmo-info
  • Часто задаваемые вопросы
  • Контакты
Услуги
Объекты управления
Раскрытие информации
Cosmo клуб
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (812) 332-05-05
    Заказать звонок
    cosmo@cosmoservice.spb.ru
    Корпоративный центр:
    195112, г. Санкт-Петербург, Перевозный переулок, дом 4, помещения 73‑Н, 74‑Н, 75‑Н
    • Вконтакте
    • Telegram
    +7 (812) 332-05-05
    Заказать звонок
    О компании
    • Новости
    • Газета Cosmo-info
    • Часто задаваемые вопросы
    • Контакты
    Услуги
    Объекты управления
    Раскрытие информации
    Cosmo клуб
      О компании
      • Новости
      • Газета Cosmo-info
      • Часто задаваемые вопросы
      • Контакты
      Услуги
      Объекты управления
      Раскрытие информации
      Cosmo клуб
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Новости
          • Газета Cosmo-info
          • Часто задаваемые вопросы
          • Контакты
        • Услуги
        • Объекты управления
        • Раскрытие информации
        • Cosmo клуб
        • +7 (812) 332-05-05
        cosmo@cosmoservice.spb.ru
        Корпоративный центр:
        195112, г. Санкт-Петербург, Перевозный переулок, дом 4, помещения 73‑Н, 74‑Н, 75‑Н
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Главная
        • О компании
        • Часто задаваемые вопросы

        Часто задаваемые вопросы

        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

        Часто задаваемые вопросы
        Что обозначает статья в квитанции «вознаграждение за организацию предоставления и оплаты коммунальных услуг»?

        Это деятельность по предоставлению коммунальных услуг, которая ведется коммерческой организацией, Управляющей Компанией, в связи с этим, по налоговому законодательству Управляющая компания не вправе осуществлять ее бесплатно, иначе подобные действия можно расценить как осуществляемые в противоречие с основным видом деятельности – извлечением обществом прибыли. При этом, если вознаграждение за предоставление коммунальных услуг исключить из перечня, то вся сумма, оплаченная жителями за коммунальные ресурсы, будет учитываться в строке "прибыль" при налогообложении, соответственно будет облагаться налогом. К примеру, размер налога при упрощенной системе налогообложения составляет 7%. При сумме коммунальных услуг в 1 млн. руб. ежемесячно в денежном эквиваленте сумма налога составит 70 тыс. руб., в год – 840 тыс. руб., что превышает во много раз сумму оплачиваемого УК налога по основному виду деятельности. 

        Фактически сумма, оплаченная жителями за коммунальные услуги, не является прибылью Управляющей компании, а является транзитными платежами в сторону Ресурсоснабжающих организаций в силу специфики работы. Оплата собственниками вознаграждения за предоставление коммунальных услуг, позволяет корректно отражать в бухгалтерском учете налог на прибыль и оплачивать налоги, не завышенные в несколько раз.

        Что из себя представляет система горячего водоснабжения и отопления закрытого типа?

        Закрытая система горячего водоснабжения устанавливается по проекту застройки. Система предполагает следующий принцип функционирования: сетевая горячая вода, которая поступает от ресурсоснабжающей организации, нагревает через теплообменник холодную питьевую воду в домовом контуре, из которого и осуществляется забор воды конечными потребителями (жильцами). То есть горячая вода, поступающая от ресурсоснабжающей организации в дом, не идет напрямую к Вам в краны (как при открытой системе), а является теплоносителем для закрытого контура горячего водоснабжения. 

        Фактически, затраты на горячую воду складываются из двух компонентов: затрат на холодную воду, которая поступает через систему подпитки в закрытый контур, и затрат на ее нагрев (тепловую энергию). Расчет платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению производится с учетом:

        • объема использованной воды, который определяется по показаниям индивидуальных счетчиков и измеряется в м3;
        • количества необходимой тепловой энергии, которое определяется на основании квартирных счетчиков.

        Использованное количество энергии в каждом помещении рассчитывается методом умножения использованного объема воды (определяется по счетчику) на удельный расход тепловой энергии 0,06 Гкал.

        Объем энергии умножается на тариф. Полученное в результате значения и есть сумма, необходимая для оплаты того, что в квитанции прописано как «Подогрев холодной воды для производства горячей воды (индивидуальное потребление)».

        Как отказаться от услуги телевидения, если она мне не нужна?
        Услуга исключается, если телекоммуникационная компания подтверждает, что Ваша квартира не пользуется услугами системы коллективного приема телевидения. Также Вы можете подать заявление об отключении услуги в телекоммуникационную компанию. Контакты компании сообщаются при передаче квартиры, а также размещены на информационном стенде Управляющей компании.
        Я не проживаю в квартире несколько месяцев, почему я должен платить?
        В соответствии с п.11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ «неиспользование помещения не является основанием для невнесения платы за помещение и коммунальные услуги». Исключением являются только коммунальные услуги, начисляемые к оплате по фактическому использованию (по показаниям индивидуальных счетчиков) электроснабжение, водоснабжение и водоотведение. При этом необходимо направить в управляющую компанию заявление о не проживании с указанием сроков. В связи с этим, начисления по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению и эл. энергии производиться не будут.
        Каким образом можно оплатить коммунальные услуги?

        Коммунальные услуги можно оплатить:

        • через систему Platido, комиссия за перевод денежных средств –;
        • в отделении любого банка;
        • через онлайн сервисы банков;
        • через платежные терминалы;

        Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате коммунальных услуг взимается комиссия, так как все организации, с помощью которых осуществляются платежи, берут плату за свои услуги (комиссию).

        Как передавать показания?

        Способы снятия и передачи показаний счетчиков: 

        a) При отсутствии Автоматизированной системы дистанционного сбора и передачи данных индивидуальных приборов учета – данные с приборов учета снимаются самостоятельно, после чего их необходимо передать одним из способов:

        • лично диспетчеру, отдавая ему квитки с записью показаний;
        • через приложение «Platido» до 25 числа каждого месяца;
        • отправлять показания на электронную почту диспетчера вашего дома до 25 числа каждого месяца.

        b) При наличии Автоматизированной системы дистанционного сбора и передачи данных индивидуальных приборов учета – данные передаются автоматически в управляющую компанию.

        Куда обратиться по вопросам подачи заявок, заявлений, обращений и показаний индивидуальных счетчиков?

        Вы можете обратиться:

        • Круглосуточно к Диспетчеру жилого комплекса; 
        • Направить в произвольной форме по электронной почте cosmo@cosmoservice.spb.ru;
        • Через «Личный кабинет» системы Platido (мобильное приложение для смартфонов доступно на Android и iOS устройствах и в web-версии сайт platido.ru, перед подачей заявки, показаний необходимо скачать Приложение с онлайн магазинов приложений Google play/ App Store и пройти обязательную электронную регистрацию с созданием «Личного кабинета»).

        Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        Компания
        Новости
        Газета Cosmo-info
        Часто задаваемые вопросы
        Контакты
        Услуги
        Объекты управления
        Раскрытие информации
        Cosmo клуб
        +7 (812) 332-05-05
        Заказать звонок
        cosmo@cosmoservice.spb.ru
        Корпоративный центр:
        195112, г. Санкт-Петербург, Перевозный переулок, дом 4, помещения 73‑Н, 74‑Н, 75‑Н
        • Вконтакте
        • Telegram
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение